OtticaTreviso

Otticatreviso logo

Cliente:
Carraro s.r.l. – Ottica Treviso

Sito:
www.otticatreviso.it

Prodotti e servizi:
Realizzazione sito web, Ottimizzazione SEO

Settore:
Ottico

Dall'usabilità alla modernità, un nuovo sito web per accogliere i clienti e fornirgli quello di cui hanno bisogno direttamente da casa

Nell’alba del nuovo millennio, Otticatreviso si afferma grazie all’impegno e alla passione della famiglia Carraro. Situato nella vivace cornice di Treviso, il loro negozio si distingue per competenza e vicinanza alla clientela, guadagnandosi un posto di rilievo nel cuore della comunità. Tuttavia, il 2022 segna per loro l’inizio di una nuova era: la digitalizzazione del marchio e la modernizzazione della propria presenza online diventano imperativi.

Nuove esigenze e soluzioni innovative nel sito web

La decisione di rinnovare il sito web nasce dalla volontà di Otticatreviso di offrire ai propri clienti un servizio più accessibile e in linea con i tempi. La collaborazione con Punto Informatico mira a realizzare una piattaforma che non solo rafforzi la loro presenza digitale ma che integri anche un sistema di prenotazione online per le lenti a contatto, precedentemente gestito tramite app. Questa innovazione permette ai clienti di effettuare ordini comodamente da casa, ottimizzando al contempo il processo di gestione degli ordini per gli operatori del negozio.

Un sito web all’avanguardia: attenzione all’usabilità

Il nuovo sito di Otticatreviso è diventato un potente strumento di marketing per l’azienda. Si distingue per velocità, intuitività e un design che tiene conto delle ultime tendenze senza trascurare l’importanza dell’UX (User Experience). Un modulo appositamente sviluppato consente di prenotare lenti a contatto scegliendo tra un’ampia varietà di opzioni. In aggiunta, un blog dedicato a offerte e consigli arricchisce l’offerta, garantendo un flusso costante di informazioni e mantenendo i clienti sempre aggiornati.

Contenuti dinamici e SEO locale per migliorare il posizionamento

La personalizzazione del database e la progettazione di pagine dedicate a contenuti informativi e promozionali rendono il sito un punto di riferimento dinamico e sempre aggiornato. L’ottimizzazione per la SEO locale assicura una visibilità superiore nei confronti della concorrenza, migliorando il posizionamento del sito su Google per termini di ricerca specifici e attrarre una clientela geograficamente pertinente.

Empowerment attraverso la formazione

Punto Informatico non si è limitato a fornire soluzioni tecniche ma ha anche investito nella formazione del team di Otticatreviso per la gestione autonoma del blog e delle attività di content marketing. Questo approccio consente non solo di mantenere il sito vivo e aggiornato ma anche di assicurare che la comunicazione con i clienti sia costante e in linea con la filosofia del marchio.

Verso un futuro digitale

La trasformazione digitale intrapresa da Otticatreviso rappresenta un passo significativo verso l’offerta di un servizio clienti senza soluzione di continuità, in grado di rispondere alle esigenze di una clientela sempre più connessa. Il nuovo sito non è solo una vetrina per i prodotti ma diventa un vero e proprio strumento di servizio, capace di portare il valore e la professionalità di Otticatreviso direttamente nelle case dei suoi clienti.

La soddisfazione del cliente

Lorenzo Carraro, Co-titolare di Otticatreviso, conferma il successo della nostra collaborazione: “Il nuovo sito web è riuscito ad arricchire la qualità della nostra presenza online fornendo un servizio comodo e accessibile a tutti per la prenotazione lenti a contatto che ha permesso anche a noi di velocizzare gli ordini. Punto Informatico si è rivelato un ottimo partner capace di venire incontro alle nostre esigenze e sempre disponibile“.

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Categorie di dati e loro fonte

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Finalità e basi giuridiche

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  3. Scopi difensivi: il Titolare può avere necessità di trattare dati personali per la gestione di contestazioni e contenziosi stragiudiziali o giudiziali.
FinalitàBase giuridica (dati comuni)Base giuridica (dati particolari)
A.Esecuzione di misure precontrattuali;
Legittimo interesse del Titolare a dare riscontro alle richieste pervenute.
/
B.Consenso/
C.Legittimo interesse del Titolare ad accertare, esercitare o difendere un diritto.Accertare, esercitare o difendere un diritto.

Periodo di conservazione

FinalitàTempo di conservazione
A.Tempo necessario alla gestione dell’evento
B.Sino alla cessazione del servizio o all’eventuale richiesta di disiscrizione, se precedente
C.10 anni dalla risoluzione definitiva della controversia

Natura del conferimento e conseguenze in caso di rifiuto

FinalitàNaturaConseguenze
A.NecessarioImpossibilità di partecipare all’evento
B.Facoltativo–
C.NecessarioImpossibilità di gestire il contenzioso

Ambito di comunicazione

I dati sono trattati dal personale interno autorizzato per specifiche mansioni e vengono comunicati all’esterno in base alle seguenti regole:

FinalitàNaturaConseguenze
A.NecessarioImpossibilità di partecipare all’evento
B.Facoltativo–
C.NecessarioImpossibilità di gestire il contenzioso

Dal momento che i dati sono trattati anche con strumenti informatici, potrebbero essere altresì visibili anche ai soggetti che effettuano assistenza/manutenzioni su tali sistemi.

Trasferimento dati in un Paese terzo o un’organizzazione internazionale

Il Titolare effettua trasferimenti di dati personali verso i Paesi e alle condizioni di seguito riepilogate:

FinalitàPaeseCondizione di liceità del trasferimento
A.Non si effettuano trasferimenti/
B.USAData Privacy Framework SCC
C.Non si effettuano trasferimenti/

Diritti degli Interessati

Al soggetto a cui si riferiscono i dati personali sono riconosciuti i seguenti diritti:

  • Accesso: è possibile sapere se sia in corso un trattamento dei propri dati personali e, in caso affermativo, ottenere l’accesso agli stessi e richiederne una copia.
  • Rettifica: è possibile chiedere l’aggiornamento dei propri dati personali, la loro correzione (se inesatti) e l’integrazione di quelli incompleti.
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  • Opposizione: è possibile opporsi al trattamento dei dati personali per motivi connessi alla propria situazione particolare.
  • Portabilità: è possibile ricevere in un formato strutturato i dati personali forniti al Titolare e chiedere di trasmetterli a un altro titolare del trattamento.
  • Revoca del consenso: è possibile revocare il consenso per le finalità che lo hanno richiesto.

I diritti in concreto esercitabili rispetto alle attività di trattamento effettuate sono:

FinalitàAccessoRettificaCancellazioneLimitazioneOpposizionePortabilitàRevoca consenso
A.XXXXX  
B.XXXX XX
C.XXXXX  

Per esercitare i sopra esposti diritti è possibile utilizzare il modulo disponibile al link Modulo Garante Privacy e inoltrarlo al seguente recapito: info@pitv.it. È possibile proporre reclamo all’Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it).

Privacy policy

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Periodo di conservazione dei dati

Il Titolare tratterà i dati sino alla cessazione del servizio o all’eventuale richiesta di disiscrizione, se precedente. In ogni caso, per ragioni tecnico/organizzative il trattamento durerà per 30 giorni dai termini sopra indicati.

Natura del conferimento dei dati e conseguenze in caso di rifiuto

Il conferimento dei dati è facoltativo, ma il rifiuto di comunicarli comporta l’impossibilità di iscriversi al presente servizio.

Ambito di comunicazione dei dati e categorie di destinatari

Il Titolare non diffonderà i dati, che saranno comunicati esclusivamente a figure interne autorizzate al trattamento in ragione delle rispettive mansioni, nonché a professionisti, società o altri terzi che svolgono attività in outsourcing e che sono quindi nominati responsabili del trattamento con apposito contratto o altro atto giuridico.

Trasferimento dati verso un Paese terzo e/o un’organizzazione internazionale

I dati personali non saranno oggetto di trasferimento né verso Paesi terzi non europei né verso organizzazioni internazionali.

Diritti degli interessati

L’Interessato ha il diritto di effettuare la disiscrizione dal presente servizio in qualsiasi momento e potrà altresì chiedere al Titolare di accedere ai propri dati personali e di rettificarli se inesatti, di cancellarli o limitarne il trattamento se ne ricorrono i presupposti, nonché di ottenerne la portabilità.

Per esercitare i propri diritti, l’Interessato può utilizzare il modulo disponibile qui e inoltrarlo al Titolare al seguente recapito: info@pitv.it. L’Interessato ha anche il diritto di proporre reclamo all’autorità di controllo competente in materia, Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).

Ultimo aggiornamento: Novembre 2022.